Masz pytania? Znajdź odpowiedź
Szukasz szczegółowych informacji o naszych usługach lub procesie zamawiania tłumaczeń? Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania naszych klientów.
FAQ – najważniejsze informacje
Jak mogę przesłać dokumenty do tłumaczenia?
Dokumenty możesz przesłać przez nasz formularz kontaktowy lub bezpośrednio e-mailem. Oferujemy pełną poufność i bezpieczeństwo przesyłanych plików.
Ile trwa realizacja tłumaczenia?
Większość tłumaczeń realizujemy w terminie 1-3 dni roboczych. W przypadku pilnych zleceń oferujemy usługę ekspresową nawet w 24h.
Czy otrzymam tłumaczenie w formie elektronicznej?
Tak, tłumaczenia przekazujemy drogą elektroniczną. Jeśli konieczny jest wydrukowany oryginał, możemy także wysłać go kurierem wraz z potwierdzeniem autentyczności.
Czy moje dokumenty są bezpieczne?
Troszczymy się o bezpieczeństwo i poufność – dokumenty przechowujemy wyłącznie na zabezpieczonych serwerach i nie udostępniamy osobom trzecim.
Jak wygląda płatność za tłumaczenie?
Przyjmujemy szybkie płatności online. Szczegóły i link do płatności przesyłamy w odpowiedzi po akceptacji wyceny.
Kiedy zamówienie zostanie zrealizowane?
Po opłaceniu zlecenia przystępujemy do realizacji zgodnie z uzgodnionym terminem. O statusie informujemy na każdym etapie obsługi.
Czy tłumaczenia wykonują tłumacze przysięgli?
Tak, wszystkie tłumaczenia przysięgłe realizują doświadczeni i certyfikowani tłumacze, wpisani na listę Ministra Sprawiedliwości.
Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?
Skontaktuj się z nami, a odpowiedzi udzieli Ci doświadczony specjalista językowy!
Napisz do nas